В целях укрепления взаимодействия администрации города Куйбышева с гражданами и обеспечения дополнительной возможности направления обращения в адрес главы города, заместителей главы и руководителей структурных подразделений, на официальном интернет-сайте функционирует раздел «Интернет-приемная».
ПОРЯДОК
приема и рассмотрения обращений на официальном сайте администрации города Куйбышева
Куйбышевского района Новосибирской области.
Чтобы получить ответ на Ваш вопрос, необходимо заполнить поля представленной в ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНОЙ формы обращения.
Ответ на обращение можно будет получить только в форме электронного документа, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail).
Также, предусмотрена возможность вложения дополнительных документов в электронной форме. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: doc, txt, rtf, jpg, xls, tif.
Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации.
В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно. В случае, если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию органа местного самоуправления, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:
Орган местного самоуправления имеет право не рассматривать Ваше обращение, если Вы не указали достоверных данных о себе или не оставили обратного адреса для ответа!
Также, остаются без ответа обращения, в тексте которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (Федеральный закон от 02.05.2006 №59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
